Faça 50 entrevistas esta semana. Sem agendar.
O HaveTheWhy é pesquisa self-service com IA: descreva o que quer descobrir e ele monta um entrevistador. A conversa acontece no WhatsApp, no Telegram ou no chat do site e vira um Snapshot pronto para decidir. A profundidade de uma entrevista na escala de um questionário.
Em beta. O primeiro projeto é grátis em troca de feedback sobre o produto.
Digamos que você queira saber por que os clientes cancelam nos primeiros 60 dias.
- 01
Você define o objetivo
~5 minUma frase — a decisão que você precisa tomar. Seu entrevistador de IA monta a conversa em volta dela: abertura, perguntas-chave, critérios de avaliação. Sem script para escrever, sem fluxo para montar. Você revisa e aprova antes de publicar. Se quiser, suba contexto extra (base de conhecimento, documentos, pesquisas antigas) para deixar o entrevistador fluente no seu setor.
- 02
Você compartilha o link com o seu público
Um link só, com a sua marca. Quem divulga é você — um e-mail para os clientes, uma mensagem na sua comunidade, um aviso dentro do produto ou anúncios pagos. As pessoas abrem o chat no navegador ou direto em um mensageiro conectado, como WhatsApp ou Telegram. Sem instalar nada.
- 03
As pessoas conversam com o entrevistador de IA
Quase sempre pelo celular. Por voz ou texto. O entrevistador transcreve os dois, faz perguntas a partir do que a pessoa disse e pula o que já foi respondido. Você define a profundidade — um check rápido de 5 minutos ou uma entrevista de 30 minutos.
- 04
Você recebe o Snapshot
Principais achados ordenados por impacto, com citações literais. Transcrições completas para exportar em JSON ou CSV. Gerado sob demanda — minutos depois das respostas chegarem.
Nenhuma call marcada. Nenhum entrevistador contratado.
Não é questionário. Não é chatbot. É uma conversa curta e direta.
Seus usuários já usam esses apps.
A conversa acontece no WhatsApp, no Telegram ou no chat do site. Sem instalar. Sem app novo.
Voz ou texto — a pessoa escolhe.
A maioria alterna entre os dois. O entrevistador transcreve voz em mais de 30 idiomas.
O entrevistador só aprofunda onde importa.
Sem formulário de 12 páginas. Sem campo obrigatório. Se a pessoa já respondeu algo, a próxima pergunta leva isso em conta. Se ela disse algo interessante, a próxima pergunta é por quê.
No beta, a taxa de conclusão fica bem acima da de formulários ou calls agendadas.
Um relatório, um analista e os dados brutos.
Uma opção é o Snapshot gerado automaticamente. Outra é conversar com os seus dados. A terceira é pegar as transcrições e fazer a sua própria análise. Use uma, ou todas as três.
Relatório Snapshot
Principais achados ordenados por impacto, com citações literais. Taxa de conclusão, pontos de abandono, perfis estruturados dos respondentes e notas nas categorias que você definiu no início. Tudo gerado automaticamente.
Deep Analytics Chat
Um analista de IA que leu todas as transcrições. Pergunte em português mesmo: "me mostra os respondentes com alta intenção de compra", "o que travou os leads enterprise", "escreve uma seção sobre churn para o meu deck de investidores."
Transcrições brutas
Exportáveis em JSON ou CSV. Conecte no Claude Code, no n8n ou no seu próprio pipeline. A gente entrega os dados, você decide o que fazer com eles.
Cada insight de cada Snapshot leva de volta à citação literal que o originou. Nada de caixa-preta.
O entrevistador não segue um script.Ele funciona com três coisas ao mesmo tempo.
Seu objetivo de negócio.
Carregado uma vez, na configuração. O entrevistador sabe qual decisão você precisa tomar — e leva a conversa para lá.
O contexto do seu setor.
Carregado uma vez. Numa empresa de SaaS B2B, é como seus compradores falam de onboarding, compras, renovação, integrações. Num app de consumo, o vocabulário é outro. Você não precisa explicar o seu setor de novo a cada entrevista.
As respostas anteriores da pessoa.
Lidas em tempo real. O entrevistador pula o que já foi respondido, aprofunda no que importa e reformula quando a pergunta não fica clara. Não existem duas conversas iguais.
É por isso que nenhum formulário, nem com follow-up de IA, faz o mesmo.
Seis pesquisas que você pode rodar hoje.
Por que os clientes cancelam nos primeiros 60 dias?
- Público
- Quem cancelou ou parou de usar nos últimos 90 dias.
- Entrega
- Os 3 principais motivos de churn que dá para resolver, ordenados, com citações.
- Para
- Produto, Customer Success, Retenção.
Qual segmento sente mais a dor que a gente resolve?
- Público
- Prospects que batem com a sua hipótese, do CRM ou da comunidade.
- Entrega
- Evidência de dor, urgência, orçamento e alternativas fracas, segmento a segmento.
- Para
- Fundadores, PMs de early stage.
A nova funcionalidade pegou mesmo?
- Público
- Usuários nos primeiros 60 dias do lançamento.
- Entrega
- O que foi usado, o que foi ignorado e o que corrigir agora.
- Para
- Produto, Growth.
Onde os clientes estão travando antes de ver valor?
- Público
- Clientes nos primeiros 30 / 60 / 90 dias.
- Entrega
- Atrito de produto x atrito da organização, mapeados.
- Para
- Onboarding, CS, Produto.
Em quais tarefas os usuários realmente confiam na nossa IA?
- Público
- Usuários das suas funcionalidades de IA (e os que desligaram tudo).
- Entrega
- Segmentos de confiança, bloqueios de adoção, sinais de governança necessários.
- Para
- Produto, líderes de IA.
Qualquer coisa que você perguntaria num 1:1 — em escala.
- Público
- O seu próprio time.
- Entrega
- Temas, sentimento, perfis estruturados.
- Para
- RH, People Ops, fundadores.
Não achou a sua pergunta aqui? Alguns times também usaram o HaveTheWhy para pesquisa de preço, teste de mensagem, descoberta de parceiros e priorização de funcionalidades. Descreva a decisão que você tem pela frente no assistente de criação — a plataforma monta o entrevistador em volta dela.
Pequenos detalhes que mudam os dados.
A diferença entre um formulário que as pessoas abandonam e uma conversa que as pessoas terminam está nos detalhes. A gente é obcecado por esses detalhes.
Follow-up automático
Quem parou no meio da conversa recebe um lembrete leve para continuar de onde parou. A taxa de conclusão sobe sem ninguém do seu time ficar cobrando.
Qualquer idioma, detectado sozinho
O entrevistador fala o idioma da pessoa — detectado já na primeira resposta ou definido por público. Um estudo, vários mercados, nenhuma etapa de tradução.
Empatia e técnica de entrevista
Técnica de entrevista embutida: perguntas abertas, sinais de escuta ativa, follow-ups que não induzem a resposta. As pessoas falam de verdade — como falariam com um humano atencioso.
Fechamento alinhado ao objetivo
No fim de cada conversa, o entrevistador resume os 2–3 principais temas daquela pessoa e oferece um próximo passo relevante — uma conversa com um especialista, um material ou uma call de retorno.
Serve bem para alguns times. Não é a ferramenta certa para outros.
Faz sentido se
- Você já tem público: usuários, clientes que cancelaram, funcionários, lista de beta, newsletter, CRM.
- Você vai tomar uma decisão de produto, GTM, preço ou comunicação nos próximos 90 dias.
- Você sempre quis fazer 30 entrevistas com usuários e nunca teve agenda para isso.
- Seu time já trabalha com ferramentas de IA e quer dados brutos para analisar por conta própria.
- Dá para chegar no seu público por e-mail, mensagem no produto ou WhatsApp — ou você está pronto para apontar anúncios pagos para o seu link de entrevista.
Não é para você se
- Você precisa de recrutamento de painel. A gente não fornece respondentes.
- Você precisa automatizar o suporte em tempo real. A gente faz perguntas, não responde.
- Você só precisa de dashboards quantitativos de NPS.
Os dados são seus. A metodologia é auditável.
Seu público, seus dados.
Você traz os respondentes. A gente não vende nem compartilha nada. Transcrições e análises ficam no seu workspace.
Todo insight é clicável.
Cada conclusão do Snapshot leva de volta à citação literal que a originou. Nada de caixa-preta. Nada de 'a IA disse'.
Você revisa antes de qualquer coisa ir ao ar.
O fluxo da entrevista, as perguntas, os critérios de avaliação — tudo revisado e aprovado por você antes de um único usuário receber mensagem.
Humano no controle onde importa.
O entrevistador é limitado pelo objetivo e pelos critérios que você definiu. Ele não improvisa. Não induz a resposta. Não generaliza além do que as pessoas realmente disseram.
Configuração compatível com GDPR. SOC 2 em andamento. Retenção de dados customizada e remoção de dados pessoais mediante solicitação.
Comece por uma decisão. A plataforma cuida do resto.
Teste o entrevistador de IA do HaveTheWhy na prática. Responda um questionário rápido para ver se ele faz sentido para os seus objetivos. Você também ganha 5.000 créditos de uso gratuitos para começar.
- 01Um caso de uso. Um público. Uma decisão.
Escolha a pergunta em aberto mais urgente do seu time — e o público que você vai convidar para respondê-la. Um projeto focado vale mais que cinco vagos.
- 02Seu entrevistador de IA monta a entrevista. Você revisa.
A partir do seu objetivo (e de qualquer contexto que você subir), ele desenha a abertura, as perguntas-chave e os critérios de avaliação. Você revisa e ajusta tudo em Configurações — e pode conversar com o entrevistador para testar — antes de qualquer pessoa real receber mensagem.
- 03Você compartilha um link.
Mande para o público que você já tem — e-mails de clientes, sua comunidade, contatos do CRM — ou aponte tráfego pago para ele. As pessoas conversam com o entrevistador no chat do site ou direto no WhatsApp ou no Telegram, por voz ou texto — com Slack, Intercom e outras integrações a caminho. Deixe o chat aberto para qualquer pessoa ou restrinja ao seu próprio público.
- 04Dados brutos na hora. Insight em minutos.
As transcrições chegam conforme as pessoas terminam. Análise sob demanda ou gerada automaticamente quando um número mínimo de entrevistas for concluído. Valor real no momento em que a pessoa aperta enviar — sem esperar relatório semanal.
Quer ajuda no caminho? Durante o beta a gente acompanha o seu primeiro projeto com prazer — é só falar com a gente.
Perguntas que a gente ouve.
Não, e é a pergunta que a gente mais recebe.
O ChatGPT é ótimo de conversa e ruim de pesquisa. Ele vai atrás de tudo que a pessoa fala, perde o objetivo de vista, faz perguntas que induzem a resposta e esquece o que já foi coberto.
O HaveTheWhy é limitado por três coisas: o objetivo de negócio que você carrega, os critérios de avaliação que você aprova e um mapa de cobertura que garante que todo respondente receba as perguntas que importam. O entrevistador se adapta dentro desses limites — fora deles, não improvisa.
Alguns vão, outros não. Isso vale para qualquer método de pesquisa.
No nosso beta estamos vendo 30–40% de conclusão em listas quentes — bem acima de pedir para essas mesmas pessoas preencherem um formulário ou marcarem uma call. Listas frias caem rápido, por isso recomendamos começar pelo seu próprio público.
A experiência foi desenhada para parecer uma conversa curta e direta, não uma imitação de entrevista humana. Sem avatar, sem 'Oi, eu sou a Sarah!'. O entrevistador se apresenta como IA, diz quanto tempo vai levar e respeita isso.
Essas são ferramentas de formulário que ganharam funcionalidades de IA. A gente é uma ferramenta de pesquisa que funciona com conversa.
Um formulário faz a pergunta que você escreveu. A gente faz a pergunta e continua perguntando 'por quê' até a pessoa responder de verdade. Um formulário tem 12 campos. A gente tem um objetivo e uma conversa que se adapta a ele — tão leve ou tão profunda quanto você definir.
Se a sua pergunta de pesquisa cabe num formulário de 5 campos, use um formulário. Se não cabe, fale com a gente.
Seu público, seus dados. A gente não vende, não compartilha e não treina modelo com nada que passa pelo seu workspace. Configuração compatível com GDPR, SOC 2 em andamento, retenção de dados customizada disponível.
Num primeiro beta, de todo jeito, recomendamos não envolver dados sensíveis — pesquisa qualitativa trata de opiniões, rotinas de trabalho e obstáculos, que são temas de baixo risco. Dá para falar de integração e compliance depois que a qualidade dos insights estiver provada.
Não. Somos uma ferramenta de pesquisa, não um painel — convidar o seu público fica nas suas mãos, e é assim de propósito.
O HaveTheWhy funciona melhor quando você já tem acesso às pessoas que quer ouvir: usuários, clientes que cancelaram, funcionários, assinantes de newsletter, contatos do CRM, comunidades. Você também pode apontar tráfego pago — anúncios ou posts patrocinados — para o seu link de entrevista.
Se você precisa de recrutamento de painel frio, um fornecedor de painel dedicado é a ferramenta certa para isso — a gente indica o caminho com prazer.
A entrega não é um dashboard. É um documento de decisão com as evidências por trás.
Um Snapshot típico soa assim: 'Os 3 principais motivos de churn, ordenados, com citações. Recomendação: resolva o X primeiro. Evidência: 17 de 24 respondentes citaram. Contraexemplo: 4 usuários enterprise não citaram, por causa de Y.'
A visão de dashboard existe, se você quiser. Mas a entrega principal é o documento que você realmente usaria.
Na dúvida se serve para você? Teste em 3 minutos.
Teste o entrevistador de IA do HaveTheWhy na prática. Responda um questionário rápido para ver se ele faz sentido para os seus objetivos. Você também ganha 5.000 créditos de uso gratuitos para começar.